CAKEDRAMA

케익드라마의 주문 및 입금 마감은 평일 오후2시, 토요일 오전11시입니다.

주문마감시간 이전에 주문 후 입금완료 된 건에 대해서는 익일 및 지역별 배송주기에 맞춰 배송됩니다.

각 지역별 배송주기는 홈페이지 공지사항 참고바랍니다.
*상세주소지에 따라 배송주기는 변경될 수 있습니다.

제품의 특성상 냉동 탑차로 배송진행 됩니다.

최소 구매 금액은 수도권/강원권 50,000원, 그외지방권 100,000원, 제주 100,000원 입니다. *vat별도

위 금액에 맞지 않을 경우 주문완료가 되지 않습니다.

배송당일 고객센터로 문의주시면 물류사에 확인하여 답변드리고 있습니다.

입금 확인된 주문 건에 대해서 주문 마감 후 포장이 이루어지는 시스템으로

다음날 새벽에 물류라인이 구성됨에 따라 원하는 시간에 배송을 맞추어 드리기 어려운 점이 있습니다.

제품의 특성상 냉동상태를 유지하기 위하여 전문 물류업체를 통해 냉동탑차로 매장까지 직접 배송하는 물류 시스템을 기본으로 진행합니다.

단,냉동탑차 배송이 불가능 한 지역은 택배로 대체하여 배송 가능하며

자세한 배송정보 확인은 카카오 채널 @케익드라마 혹은 고객센터031-456-0520으로 문의 남겨주세요. 

당일 배송 된 제품의 이상 여부는 수령 당일 포함 익일 확인 시 컴플레인 접수가 가능합니다.

파손 사진을 카카오톡(채널)문의하기로 발송하시거나 고객센터(031-456-0520~1)로 문의 바랍니다.

파손상품 / 오배송 건은 배송당일 확인 되었을 경우 다음배송 시 100% 교환을 원칙으로 합니다.

오주문에 대해서는 반품 및 교환이 안되오니 양지하여 주시기 바랍니다.(파손 및 오배송제외)

배송된 상품의 확인은 필수 입니다. 배송기사와 협의건에 대해서는 (주)케익드라마에서는 파악이 되지 않으므로

제품의 이상이 있을경우 고객센터 031)456-0520~1으로  반드시 연락 주시기 바랍니다.

파손상품 또는 제품의 이상건은 사진촬영하여 카카오톡(채널) 문의하기로 전송바랍니다.